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社員ブログ

2019-07-11 全てのブログ社員紹介職場風景

【MTG】事業部の風景覗いてきました★【プロモーション事業部】

皆さんこんにちは!
人事部の神です(*’ω’*)

じめじめした梅雨ももううんざりですね~
髪の毛のセットが大変な毎日です(´;ω;`)
天気もぐずつくこの頃ですが、
元気なDSPメンバーを見て明るい気持ちになってくれたらうれしいです♪

今回は偶然にも研修&ミーティングで渋谷支社に訪れてきてくれた
プロモーション事業部のメンバーに突撃しちゃいました!

プロモーション事業部J・Sチームの皆さんです(*^-^*)★

宜しくお願い致します(`・ω・´)!
本日は定期的な面談と、新メンバー初顔合わせとのことです!
☟まずはミーティングです!

ミーティングの内容は日々の業務内容の周知店舗の状況確認(各店舗でどういったことに注力しているか)、
そしてこれからの営業指針(今後の獲得予定売上・コンテンツの注力等)について報告し合ったそうです。

もちろんミーティングも仕事の一環なので私は席を外しましたが
覗いてこっそりカメラを向けると指スマをはじめるメンバー(笑)

本当に仲良しですね(*^^*)
☟次は個別でマネージャーの青柳さん・チームリーダーの簔口さんと面談です。

離れて働いている分定期的なコミュニケーションや現状報告は大切ですよね。
面談を待っている他のメンバーはロープレでお互いの接客内容をおさらいです!

☝説明している方はなんと、【業績全国1位2位を争う】トップ営業マンの奈良さんです★
全く知識のない私でもなるほど!な素晴らしい説明でした(*ノωノ)! 

そんな中!!
ある方のお時間を頂けたのでインタビューさせていただきました(*^^*)
吉村さん宜しくお願いします♪

― 2017年10月に設立のプロモーション事業部。設立2か月後に入社した吉村さんは相当古株ですね。
  そんな先輩社員にお話しを聞いていきたいと思います!

そんな古株な自覚はありませんが(笑)
私は入社してから3か月目まで今と違う勤務地で研修しており、
その後現在のチームに配属されました。
業務内容はPCやスマートフォンのトータルサポート業務です。
初期設定、ウイルス対策データの移行やお客様が普段ご使用されている中で発生したトラブル対応等ですね。

― 専門的な知識はもちろん、その他身に付くスキルは何だと思いますか?

私たちは待ちスタイルではあるものの営業なので、話術という部分は身に付きますね。
まずは来店された方にどういった状態で困っているのか、しっかりヒヤリングするところから始まります。
お客様ご自身の対応で何とかなる症状なのかどうか、
こちらで対応させていただく場合はもちろん費用が掛かるので
その点もしっかりご納得されたうえで取り掛からせていただきます。 

― では初めにしっかりお客様のお話を聞くことが重要なのですね。

実は営業力がある人というより、聞き上手さんが活躍できます!
営業に興味はあるけど不安だという方でも十分活躍できる環境なんですよ。
知識の部分は研修があるので安心していただきたいですし、
トークスキルについては働いているうちにどんどん身につきます。
基本的に、相槌を打って人の話を親身に聴く力と、
その上で相手の要望を汲み取る力が大切なのが、私たちの業務です。
そんなに難しく感じないですよね?

― 営業のイメージが覆りました(笑)DSPの社員で良かったなって思うことはありますか?

やはりDSPはメンバー同士仲が良いことは大きいですね。
勤務店舗はそれぞれ違うのですが、
こうしてミーティング等で会うと必ずご飯に行きますし、
もっと他にもみんなと会えるようなイベントとか機会が増えればいいよねってよく話しています。 

― それは人事としてうれしすぎます!!社内イベントの企画頑張ります(熱)

あとは先輩社員の方々も素敵な方ばかりです。
特に事業部長の方には、去年やむを得ず出勤できず、数日休まなければいけなかった時があって
その際にかなりお世話になりました。
嫌な顔一つせず対応してくださってとてもありがたかったです。
あとは一人ひとりの業績や勤務姿勢をしっかりと見てキャリアアッププランを考えてくれます。
やっぱり仕事は目標を持たないと長く働けないと思うので、そういった評価もやる気に繋がりますね! 

― ありがとうございます!最後にご覧になっている皆さんに一言お願いします(*^^*)

私の業務はパソコンとかスマホとか、
普段私たちが日常で使っているものに対しての知識の延長線だからこそ
未経験でもチャレンジできるお仕事なのかなと思います。
やはりお客様との会話が大事なので、
人が好きで、人と接するお仕事がしたい方なら楽しいだろうし向いていると思いますよ。
コミュニケーション力や雑談力も大事ですが、
先ほども言ったようにトークに自信が無くても聞き上手であれば問題有りません。
一緒に働く仲間がもっと増えればうれしいです!お待ちしてます!

ありがとうございました!

最後に本日ご協力頂いた5名より一言ずつ頂きました★
熱~い一言をどうぞ!

★慶応卒!2018年度新卒代表さわやかボーイ/志村さん★

★元アウトソーシング事業部エリート営業マン/簔口さん★

★古株だけど実は最年少・・・♪/吉村さん★

★入社3か月、DSP愛が溢れた期待のエース!/森川さん★

★相手にしているのは常に全国レベル・・・!/奈良さん★

皆さんありがとうございました!!

やる気に満ち溢れ、絆が深い印象の皆さん。
DSPへの愛や情熱が直球で伝わり、とってもうれしい気持ちになりました(*^^*)
今後もDSPを全力で引っ張っていってください!!!

▽▼おまけ▼▽

その後ごはんに行きました・・・♪


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